Termeni și Condiții – SPARD TEAM ON CALL

Ultima actualizare: 20.11.2025

1. Introducere

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site‑ului spard-team.com, deținut și administrat de SPARD TEAM ON CALL. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea integrală a termenilor de mai jos. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site‑ul.

Site-ul are rol exclusiv de prezentare a serviciilor noastre: prim ajutor la evenimente, îngrijiri medicale la domiciliu, și transport cu ambulanța.

2. Definiții

  • Site – spard-team.com
  • Operator / Companie – SPARD TEAM ON CALL
  • Utilizator – orice persoană care accesează site‑ul
  • Date personale – informații ce pot identifica o persoană (precum email și număr de telefon)

3. Utilizarea site-ului

Utilizatorul se obligă să folosească site‑ul doar în scopuri legale și fără a afecta funcționarea sa sau drepturile altor utilizatori. Conținutul site‑ului (text, imagini, elemente grafice) este proprietatea SPARD TEAM ON CALL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

4. Formularul de contact și datele colectate

Prin intermediul formularului de contact, colectăm următoarele date:

  • Numele (opțional)
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon
  • Subiectul / mesajul

Transmiterea acestor date se realizează voluntar, în scopul comunicării directe cu compania.

5. Scopurile prelucrării datelor personale

Datele colectate prin formularul de contact sunt utilizate pentru:

  1. Răspuns la solicitări – contactarea utilizatorilor care ne-au trimis o cerere.
  2. Scopuri statistice interne – analizarea traficului și a cererilor pentru îmbunătățirea serviciilor.
  3. Marketing direct – informarea privind servicii noi, oferte, promoții sau noutăți relevante, numai în măsura în care ați consimțit explicit la acest lucru.

6. Temeiul legal al prelucrării datelor (GDPR)

Prelucrarea datelor se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), pe baza următoarelor temeiuri:

  • Art. 6, alin. (1), lit. b) – prelucrare necesară pentru a răspunde unei solicitări
  • Art. 6, alin. (1), lit. a) – consimțământul utilizatorului pentru marketing direct
  • Art. 6, alin. (1), lit. f) – interesul legitim al companiei pentru analiză internă și îmbunătățirea serviciilor

7. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate pe o perioadă necesară scopurilor pentru care au fost colectate, astfel:

  • Date pentru răspuns la solicitări – până la finalizarea comunicării
  • Date statistice – conform politicilor interne (date anonimizate, dacă este posibil)
  • Date pentru marketing – până la retragerea consimțământului

8. Drepturile utilizatorilor conform GDPR

Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționare a prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție, inclusiv la marketingul direct
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Orice cerere privind drepturile dumneavoastră poate fi trimisă la: contact@spard-team.com

9. Securitatea datelor

SPARD TEAM ON CALL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării.

10. Comunicarea către terți

Datele nu vor fi vândute sau transferate către terți, cu excepția situațiilor impuse de lege sau a colaborărilor necesare pentru funcționarea site‑ului (ex.: hosting), unde partenerii respectă regulile GDPR.

11. Limitarea răspunderii

Conținutul site‑ului poate conține erori tehnice sau editoriale. Compania nu garantează funcționarea neîntreruptă a platformei și nu poate fi trasă la răspundere pentru eventuale prejudicii rezultate din utilizarea site-ului.

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza termenii și condițiile. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei.

13. Contact

Date companie:

  • Denumire: SPARD TEAM ON CALL SRL
  • Cod fiscal: 44626643
  • Nr. Registrul Comerțului: J2021012604406
  • Punct de lucru: Str. Mitropolit Filaret nr. 38, Sector 4, București
  • Telefon: 0724.13.25.91
  • Email: contact@spard-team.com


Pentru întrebări privind acești termeni, ne puteți contacta la:

Vă mulțumim pentru vizită și pentru interesul acordat serviciilor SPARD TEAM ON CALL.

Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care SPARD TEAM ON CALL colectează, folosește, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează site-ul spard-team.com.

Respectăm legislația privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Datele personale colectate

Colectăm datele furnizate voluntar de utilizatori prin formularul de contact:

  • Nume (opțional)
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Mesajul transmis

De asemenea, colectăm automat date tehnice precum: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate pentru:

  • Contactarea utilizatorilor în urma unei solicitări
  • Analiza statistică internă
  • Marketing direct (numai cu acordul dumneavoastră)
  • Îmbunătățirea funcționării site-ului

4. Temeiul legal

Prelucrarea se bazează pe:

  • Consimțământ (art. 6 lit. a GDPR)
  • Executarea unei cereri transmise prin formular (art. 6 lit. b GDPR)
  • Interes legitim (art. 6 lit. f GDPR)

5. Divulgarea datelor

Datele pot fi transmise furnizorilor de servicii tehnice (ex.: găzduire), exclusiv în baza unor acorduri conforme GDPR.

Nu vindem datele personale către terți.

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

7. Drepturile utilizatorilor

Aveți următoarele drepturi:

  • Acces la date
  • Rectificare
  • Ștergere
  • Restricționare
  • Portabilitate
  • Opoziție
  • Retragerea consimțământului

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: contact@spard-team.com.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat.

Termeni și condiții